นโยบายความเป็นส่วนตัว
mk84

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ mk84 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัว ("ข้อมูล") ของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://mk84.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

mk84 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการให้อำนาจแก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตนเอง การใช้งานแพลตฟอร์มของ mk84 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยครบถ้วน

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ mk84 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

mk84 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งให้ทีม KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่น)
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เวลา ความถี่ ระยะเวลาการใช้งาน)
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากที่อยู่ IP)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ผลการตรวจสอบ KYC จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)

mk84 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกม และส่งมอบฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่บังคับใช้
• การสื่อสารและ Support: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกร้องขอ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: เพื่อแจ้งโบนัสและโปรโมชั่นพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ไม่ได้ยกเลิกการรับข่าวสาร)

mk84 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสมัคร การฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข่าวสารการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: สำหรับข้อมูลที่ต้องจัดเก็บตามกฎหมาย AML และข้อกำหนดอื่นๆ ที่บังคับใช้

mk84 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และบริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและ AML ที่ได้รับการรับรอง
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนตามกฎหมายที่กำหนด
• ความยินยอมของท่าน: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการเปิดเผยข้อมูลในกรณีเฉพาะ

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ระดับนานาชาติ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mk84 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย

• เซิร์ฟเวอร์หลักตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อลดความหน่วงและเพิ่มความปลอดภัย
• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย PDPA
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• mk84 จัดทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับพันธมิตรต่างประเทศทุกราย

mk84 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

mk84 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาจัดเก็บแต่ละประเภทข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 10 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร Support: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log ระบบ: 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ mk84 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด ข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนแล้วอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยไม่มีวันหมดอายุ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ ซึ่ง mk84 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ mk84 จัดเก็บเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการจัดเก็บต่อไป
• สิทธิ์ส่งออกข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ใช้ฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

เพื่อยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีม Support ของ mk84 พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

mk84 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง มาตรการความปลอดภัยที่ mk84 ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บใช้การเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ SIEM ติดตามและแจ้งเตือนความผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบระบบ: การทดสอบ Penetration Test และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลรายวันในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก พร้อม Recovery Plan ที่ทดสอบแล้ว
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ

บริการของ mk84 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน mk84 ดำเนินมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม:

• กระบวนการยืนยันตัวตน KYC บังคับตรวจสอบวันเดือนปีเกิดของสมาชิกทุกคน
• mk84 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ mk84 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มสามารถติดต่อ mk84 เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที

mk84 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก mk84 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้