คำมั่นสัญญาของ mk84
เราใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน
mk84 ดำเนินกิจการด้วยหลักการที่ชัดเจนว่า การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เราเข้าใจดีว่าสำหรับบางคน การเล่นเกมออนไลน์อาจเริ่มกลายเป็นนิสัยที่ควบคุมได้ยาก นั่นคือเหตุผลที่ mk84 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนของ mk84 ในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือพัทยา เราพร้อมให้การสนับสนุนและความช่วยเหลืออย่างจริงใจตลอด 24 ชั่วโมง เพราะสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่าตัวเลขรายได้ใดๆ ทั้งสิ้น
mk84 ยึดมั่นในการให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย และบังคับใช้กระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกัน ไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา การรักษาความปลอดภัยของเยาวชนถือเป็น ความรับผิดชอบสูงสุดที่เราไม่เคยละเลย
เครื่องมือและนโยบายของเรา
6 มาตรการหลักที่ mk84 ใช้ดูแลสมาชิก
mk84 พัฒนาและปรับปรุงระบบดูแลสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกท่านได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
สมาชิก mk84 สามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลาได้ด้วยตนเองผ่านหน้า Account Settings เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเล่นเกินกำลัง ระบบจะบังคับใช้ทันทีและไม่สามารถเพิ่มวงเงินได้ทันที — ต้องรอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจอารมณ์ชั่ววูบ
จำกัดเวลาการเล่นในแต่ละวัน
ฟีเจอร์ Session Timer ของ mk84 ช่วยให้สมาชิกกำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตั้งแต่ 1-8 ชั่วโมง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการลืมเวลาและการเล่นต่อเนื่องจนเกิดความเสียหาย
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)
สมาชิกที่ต้องการพักจากการพนันสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่ยอดคงเหลือยังคงปลอดภัย สามารถถอนคืนได้หลังพ้นกำหนด
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง mk84 มีระบบ Self-Exclusion ที่ระงับบัญชีถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี ระหว่างนั้น mk84 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือเนื้อหาการตลาดใดๆ ไปยังสมาชิกรายนั้นโดยเด็ดขาด
การยืนยันอายุและ KYC เข้มงวด
mk84 บังคับให้สมาชิกทุกคนผ่านการยืนยันตัวตนก่อนฝากเงินและถอนเงินครั้งแรก โดยต้องแสดงเอกสารราชการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะได้รับคืนตามขั้นตอน
ทีม Support เชี่ยวชาญด้านปัญหาพนัน
ทีมงาน mk84 ผ่านการฝึกอบรมด้านการรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่สมาชิกที่มีปัญหาด้านการพนัน พร้อมส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของสมาชิก ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย
วิธีใช้งาน
ขั้นตอนการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
mk84 ทำให้กระบวนการ Self-Exclusion ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพื่อให้สมาชิกสามารถปกป้องตนเองได้ทันทีที่ต้องการ
เครื่องมือควบคุมตนเอง
ตั้งค่าวงเงินและเวลาด้วยตัวเอง
mk84 เชื่อว่าการพนันที่ดีเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองและวางแผนก่อนเล่น เครื่องมือด้านล่างนี้ช่วยให้ท่านอยู่ในการควบคุมได้ตลอดเวลา สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสมของแต่ละบุคคล
การตั้งค่าเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และ mk84 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่าน ใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก เพราะการวางแผนตั้งแต่ต้นดีกว่าการแก้ปัญหาทีหลังเสมอ
วงเงินฝากรายวัน (Daily Deposit Limit)
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ฝากได้ใน 24 ชั่วโมง ป้องกันการฝากมากเกินกำลังในช่วงเวลาสั้น
วงเงินฝากรายสัปดาห์ (Weekly Deposit Limit)
ควบคุมค่าใช้จ่ายในภาพรวมรายสัปดาห์ เหมาะสำหรับการวางแผนงบประมาณบันเทิงระยะยาว
วงเงินเดิมพันต่อรอบ (Bet Limit per Round)
จำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง ช่วยป้องกันการสูญเสียจำนวนมากในเวลาอันสั้น
เวลาเล่นสูงสุดต่อวัน (Daily Time Limit)
ตั้งนาฬิกานับถอยหลังระยะเวลาการเล่น เมื่อหมดเวลาระบบจะออกจากเซสชันโดยอัตโนมัติ
การแจ้งเตือนยอดขาดทุน (Loss Alert)
รับการแจ้งเตือนเมื่อยอดขาดทุนสะสมในวันนั้นถึงจำนวนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ประวัติการเล่นและสรุปรายเดือน (Activity Report)
ดูสถิติการฝาก-ถอน วงเงินเดิมพัน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
รู้จักสัญญาณเตือน
สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาหยุดพัก
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการรับมือกับปัญหาการพนันอย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้
เริ่มหยิบยืมเงินหรือใช้เงินที่สำรองไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
ไม่สบายใจหรือหงุดหงิดเมื่อไม่มีโอกาสเข้าถึงเกม รู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เล่นเท่านั้น
ไล่ตามเงินที่แพ้ (Chasing Losses)
พยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยการแพ้ในรอบก่อน แทนที่จะหยุดตามแผนที่วางไว้
ปกปิดพฤติกรรมจากคนรอบข้าง
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเล่นพนัน หรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
ละเลยหน้าที่และสุขภาพ
พนันแทนที่การนอนหลับ การทำงาน การเรียน หรือเวลาคุณภาพกับครอบครัว
ต้องเพิ่มวงเงินเรื่อยๆ
รู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
แหล่งข้อมูลช่วยเหลือ
องค์กรและสายด่วนที่พร้อมช่วยเหลือท่าน
mk84 รวบรวมแหล่งข้อมูลและหน่วยงานในประเทศไทยที่ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
1323สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ศูนย์บำบัดและฟื้นฟูสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดการพนัน กรุงเทพมหานคร
02-442-2200ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้คำปรึกษาและส่งต่อช่วยเหลือ
1300mk84 Support
ทีมงาน mk84 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
[email protected]เล่นได้ อย่างมีสติ กับ mk84
mk84 พร้อมดูแลสมาชิกทุกท่านให้ได้รับความบันเทิงอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือหรือนโยบายใดๆ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา